Trasparenza

Come confrontiamo le offerte e come veniamo remunerati

Partiamo dalla tua bolletta e dalle tue reali esigenze. Analizziamo le tue abitudini di consumo, costruiamo un identikit energetico personalizzato e ti proponiamo la soluzione migliore per ridurre e ottimizzare i costi della tua famiglia o della tua azienda.

Consulente Punto Energia analizza una bolletta con una cliente nella sede di Marina di Carrara
Il perimetro

Cosa confrontiamo davvero

Punto Energia mette al primo posto le tue esigenze. Siamo uno sportello multibrand che ti orienta nella scelta e nella gestione delle forniture di luce, gas, internet e telefonia, confrontando le migliori soluzioni disponibili attraverso i nostri partner.

Se il tuo gestore non è tra quelli gestiti direttamente, possiamo comunque assisterti grazie alla nostra esperienza nel mercato. Inoltre, ti aiutiamo a interpretare e confrontare anche le offerte pubblicate sul Portale Offerte di ARERA, per individuare la soluzione più adatta alle tue esigenze.

Il metodo

Quattro controlli prima di scegliere

01

Situazione reale

Leggiamo consumi annui, potenza, periodo, costi fissi, prezzo e servizi presenti nella bolletta.

02

Esigenze

Tracciamo il tuo identikit energetico, analizzando le tue abitudini di consumo, le esigenze della tua famiglia o della tua azienda e i tuoi obiettivi di risparmio.

03

Condizioni

Confrontiamo le soluzioni disponibili tramite i nostri partner, verificando durata, rinnovo, condizioni economiche ed eventuali vincoli contrattuali.

04

Preventivo

Prepariamo un confronto su tre livelli, così puoi capire con chiarezza se esiste un reale risparmio. La decisione finale è sempre tua: sottoscrivi il contratto solo se la proposta ti convince.

La remunerazione

Quando Punto Energia può ricevere un compenso

La prima analisi è gratuita per il cliente. Se, dopo il confronto, il cliente sceglie e attiva un prodotto, Punto Energia può ricevere un compenso dal partner commerciale. Il compenso può variare in base al partner, al prodotto e alle condizioni dell'accordo.

La proposta non viene presentata come classifica completa del mercato e non deve basarsi soltanto sulla remunerazione. Il consulente parte dai dati forniti, indica il perimetro disponibile e mette a disposizione i documenti contrattuali prima della conferma.

Assistenza

Cosa possiamo fare sui contratti esistenti

Possiamo aiutarti a leggere una bolletta, organizzare la documentazione, individuare il destinatario corretto delle richieste e predisporre reclami, rateizzazioni e altre pratiche amministrative. Non sostituiamo il servizio clienti del venditore, del distributore, del gestore idrico, del Comune, di ARERA o di altre autorità, ma miglioriamo la qualità delle comunicazioni per aumentare le possibilità di successo delle tue richieste e farti risparmiare tempo.

Scopri le nostre Guide e i risultati ottenuti per i clienti che si sono affidati a Punto Energia: interventi risolti, pratiche concluse con successo e casi concreti di assistenza.

Partiamo dai documenti

Invia una bolletta leggibile o prenota una videochiamata: il primo obiettivo è capire il problema e definire il prossimo passo.

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