In breve

  • Verifica i requisiti aggiornati sul sito Sky.
  • Considera quante persone usano internet nello stesso momento.
  • Quando possibile prova anche il collegamento Ethernet.

Informazione importante

Punto Energia non è il servizio clienti ufficiale Sky. Per guasti, account, fatture, disdette, apparati e decisioni sul contratto rimandiamo ai canali Sky. Possiamo aiutarti a leggere la composizione dell’offerta e verificare eventuali opportunità commerciali disponibili tramite i canali per cui siamo abilitati, senza garantire modifiche o risparmi.

Requisito e uso reale

Un requisito minimo riguarda un singolo servizio in condizioni ideali. Videochiamate, console, aggiornamenti e più TV possono richiedere maggiore capacità e soprattutto continuità.

Stabilità prima del picco

Una connessione che alterna valori molto alti e cadute può offrire un’esperienza peggiore di una linea meno veloce ma stabile. Osserva blocchi, buffering e perdita del collegamento.

Wi-Fi o cavo

Se Stream è lontano dal router, il Wi-Fi può essere il limite. Quando possibile, una prova via Ethernet aiuta a distinguere rete interna e linea esterna.

Requisiti ufficiali

Consulta sempre le domande frequenti di Sky Stream. Punto Energia può confrontare le tecnologie disponibili, senza garantire la resa di servizi terzi.

Guide collegate

Domande frequenti

Bastano 10 Mbps per tutta la casa?

Un valore minimo non considera tutti gli altri dispositivi e la qualità del Wi-Fi.

Sky Stream richiede Sky Wifi?

Consulta Sky per la compatibilità aggiornata; la scelta della connessione va verificata al civico.

Punto Energia garantisce che Stream funzionerà?

No. Possiamo confrontare rete e copertura, ma non garantire servizi forniti da terzi.