In breve
- Sposta il router in posizione aperta e centrale.
- Misura il segnale in più punti senza cambiare dispositivo.
- Valuta estensori soltanto dopo avere individuato le zone deboli.
Informazione importante
Punto Energia non è il servizio clienti ufficiale Sky. Per guasti, account, fatture, disdette, apparati e decisioni sul contratto rimandiamo ai canali Sky. Possiamo aiutarti a leggere la composizione dell’offerta e verificare eventuali opportunità commerciali disponibili tramite i canali per cui siamo abilitati, senza garantire modifiche o risparmi.
La posizione conta
Evita mobili chiusi, pavimento, angoli estremi, ostacoli metallici e vicinanza a fonti di interferenza. Una posizione più alta e centrale spesso migliora la distribuzione.
Muri e piani diversi
Pietra, cemento armato e solai attenuano il segnale. Nelle case liguri e appenniniche il problema può dipendere dalla struttura, non dalla velocità disponibile alla presa.
Ripetitore o rete Mesh
Un estensore collocato dove il segnale è già quasi assente non può fare miracoli. Prima misura, poi valuta la soluzione compatibile con apparati e dimensioni della casa.
Prima la diagnosi
Consulta le guide di Sky Wifi per gli apparati supportati. Punto Energia può aiutarti a distinguere copertura della linea e copertura Wi-Fi interna.
Guide collegate
Domande frequenti
Più Mbps risolvono il Wi-Fi debole?
Non necessariamente: velocità della linea e copertura dentro casa sono problemi diversi.
Dove va messo il router?
In posizione aperta, centrale e rialzata, compatibilmente con la presa e i collegamenti.
Punto Energia installa ripetitori Sky?
No. Possiamo orientarti sul problema, ma apparati e assistenza Sky restano di Sky.